Pourquoi demandons-nous de vérifier votre identité?

Chez Paradise Products Costa Rica, nous cherchons à rendre les expériences de nos clients et fournisseurs de services aussi sûres que possible. Nous croyons que voyager et visiter le Costa Rica devrait être une expérience agréable, vérifier votre identité nous aide à vous protéger et de fournir un séjour tranquille pour les clients et les hôtes. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur profiter de votre expérience.

Avant de réserver un logement ou une expérience, ou vous pouvez devenir un hôte, nous pouvons vous demander un document d’identification officiel ou confirmer votre nom légal et le pays d’origine. Cela nous permet d’éviter la fraude, les erreurs de réservation et de travailler avec les autorités si strictement nécessaire.

Quand dois-je vérifier mon identité?

Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité si vous louez un logement, réservez une visite pour les adultes, ou louez de l’équipement avec des restrictions telles que des voitures ou autres. Seules les personnes de plus de 18 ans peuvent le faire, chaque mineur doit être accompagné d’un adulte.

Pour faire usage d’autres parties de Paradise Products Costa Rica tels que le shopping dans notre magasin ou l’accès au blog, vous n’avez pas besoin de vérifier votre identité.

Comment faites-vous cela?

Lorsque nous vous demandons de confirmer votre identité, vous devez :

  • Ajoutez votre nom légal, votre date de naissance et votre adresse ou votre pays d’origine.
  • La photo d’une pièce d’identité valide (permis de conduire, passeport ou pièce d’identité nationale). Vous pouvez couvrir les numéros de série juste besoin de la photo du document.
  • Il se peut qu’on vous demande de prendre une nouvelle photo pour la comparer au document.

Si vos photos ou votre pièce d’identité ne correspondent pas, il se peut que vous ne puissiez pas réserver. Si vous pensez que c’est dû à une erreur de notre part, vous pouvez nous contacter [email protected]

Pourquoi le faisons-nous ?

Certains hôtes peuvent nous demander de confirmer l’identité des invités. Nous aimons également nous assurer que la personne qui utilise nos plates-formes est vraiment la personne qui effectue les activités. Et il nous aide tous à rester plus en sécurité, réduire la probabilité que les affaires honnêtes seront utilisés à des fins illicites ou par des indésirables. Cela vous aide également à rester en sécurité et à obtenir un meilleur Costa Rica.

Vie privée

Nous ne partageons jamais d’images ou de documents personnels avec un hôte ou un tiers, la confirmation d’identité est faite par le biais de logiciels ou de commentaires manuels par les membres de l’équipe Paradise Products Costa Rica. Ces informations ne quittent jamais nos serveurs ou ne voyagent jamais par e-mail. La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour nous.

L’hôte n’a accès qu’à votre commande et à la photo de profil que vous choisissez de placer et à votre nom. Vous pouvez le contacter par chat ou par e-mail. D’autres informations telles que les numéros de téléphone de l’hôte sont également révélées dès que les réservations sont divulguées. Veuillez noter que si vous contactez l’hôte ou l’entreprise qui fournira les services par des moyens autres que Ceux de Paradise Products Costa Rica notre politique de confidentialité ne vous protège pas.

Nous ne partageons jamais avec personne :

  • La photo sur l’ID
  • La photo que vous avez prise dans le cadre de la vérification d’identité (sur demande)
  • Votre adresse

Nous ne vous demanderons jamais de vérifier votre identité par le biais d’appels, d’e-mails, de messages texte ou de médias sociaux. Les processus de vérification sont effectués dans Paradise Products Costa Rica et nos formulaires.

Nous ne vous demanderons jamais d’informations sur votre carte de crédit ou vos comptes bancaires, et nous ne vous demanderons pas non plus de paiement pour les processus d’identification d’identité.

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