Les hôpitaux utilisent les appels vidéo en période de distanciation sociale pour remplacer les visites en face à face

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Un appel vidéo s’est avéré être un médicament puissant pour Don Saúl Quesada Cruz, 83 ans, un résident de la rue Mora à Rio Nuevo de Pérez Zeledón. Don Saúl est tombé de son cheval et méritait d’être admis à l’hôpital Escalante Pradilla.

Là, il est sous la surveillance stricte des équipes de santé, mais cela l’a attristé de ne pas voir sa famille et d’ignorer comment sont ses arrière-petits-enfants, étant donné que les visites aux patients ont été suspendues à titre préventif en raison de la pandémie à laquelle le pays est confronté en raison de la convoitise-19 .

Cependant, une tablette qui lui a été remise à l’hôpital lui a permis d’approcher sa famille par appel vidéo et ainsi ressentir l’amour de ses proches.

“Quelle joie de le voir si bien”, a déclaré Mme Ramona Padilla, l’épouse de Don Saúl.

“Quelle émotion; Merci beaucoup d’avoir rendu cela possible », a déclaré Blanc Rosa, l’une des filles de Don Saúl.

Luis Martínez Rojas est infirmier d’hôpital et c’est lui qui a vécu cette première rencontre entre Don Saúl et ses proches.

«C’est la version de l’amour technologique. Si nous pouvions décrire cette façon de communiquer avec une émoticône, ce serait celle d’un visage heureux avec deux petits coeurs. Cette pratique que nous mettons en œuvre réussit et parvient à s’infecter les uns les autres », a expliqué le Dr Martínez Rojas.

L’amour pour l’appel vidéo

«Nous avons deux tablettes fournies par l’institution. Nous sommes très heureux car nous mettons les patients en contact avec leurs proches. Nous avons été témoins de conversations tendres, de sanglots sincères et nous avons vérifié que les appels vidéo renvoient des sourires à nos assurés », a expliqué la Dre Marjorie Valverde Esquivel, directrice des soins infirmiers.

L’hôpital Fernando Escalante Pradilla a suspendu la visite aux patients hospitalisés pour mesurer la distance physique entre les personnes. Seuls les mineurs accompagnants, les femmes enceintes lors de l’accouchement et les patientes dans un état très délicat sont autorisés.

Pour le Dr Joicy Solís Castro, directeur général de l’hôpital Fernando Escalante Pradilla, cette possibilité que les patients communiquent avec leur famille aide à les distraire et conduit à des sautes d’humeur très positives.

«Cela provoque des joies, des rires et un gaspillage d’amour entre eux. Voir une personne comme Don Saúl converser avec sa femme, ses enfants, ses petits-enfants et arrière-petits-enfants, c’est témoigner de la douceur dans toute sa splendeur. Même pour l’un, il en résulte une capsule de motivation », a déclaré le Dr Solís.

Les appels vidéo sont devenus une excellente option pour les patients pour communiquer avec les familles.

Le Dr Roberto Cervantes Barrantes, directeur général du CCSS, a déclaré que les unités à travers le pays ont lancé diverses initiatives de ce type pour rapprocher les membres de la famille des patients à une époque où la distance est physique mais ne doit pas être émotionnelle.

Des hôpitaux tels que San Vicente de Paúl, San Carlos, San Juan de Dios, Maximiliano Peralta, William Allen Taylor, Nacional Geriátrico et México utilisent déjà des appels vidéo pour égayer les patients en période de convoitise.

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