Octobre ouvre de nouveaux horizons à Paradise Products Costa Rica.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous l’avons enfin fait !

À partir de maintenant, vous pouvez réserver vos prochaines aventures dans notre beau pays.

Peu de temps après avoir commencé ce voyage incroyable de partage de produits Costaricains, une question nous est venue à l’esprit :

Qu’en est-il des lieux à voir, des endroits à visiter ?

Nous avons les produits, et vendons et exportons, à travers le monde, le meilleur de ce qui se fait au Costa Rica. Mais le Costa Rica a bien plus à offrir et regorge d’expériences à vivre et de lieux incontournables que tout le monde devrait visiter.

Le challenge de ces lieux, c’est qu’ils demandent une certaine organisation pour vivre au mieux l’expérience qu’ils ont à vous offrir. Nous avions donc besoin d’une base de données conséquente, de construire une réputation et de respecter une politique ferme. Sans oublier de trouver les meilleurs endroits à vous partager, ce qui nous a demandé beaucoup de temps de découverte et d’exploration.

Car nous sommes en lien direct avec nos producteurs, nous connaissons la qualité constante de leurs produits.

Beaucoup de nos produits sont des pièces uniques ; nous pourrions donc voir si l’un d’entre eux dénotait par rapport aux autres. Nos artisans font preuve d’une grande maîtrise de leur travail et s’efforcent à donner à chaque produit la même attention, le même amour et la même expertise ; c’est pourquoi les produits sont toujours d’une qualité constante (nous connaissons bien nos producteurs et sommes très pointilleux sur la constance de leurs produits).

Cependant, les voyages, lieux et hébergements sont un peu plus délicats.

 

Car les expériences sont propres à chacun et le voyage de l’un ne fera jamais le voyage de l’autre. Deux personnes étant au même endroit au même moment ne ressentiront jamais les mêmes choses, tout est question de ressenti et l’expérience reste à jamais personnelle.

Cependant, nous nous engageons à vous faire partager l’excellence et nous pensons que la constance est un indicateur d’excellence.

Nous nous lançons donc nous aussi dans ce grand voyage qui est de vous trouver les plus belles destinations du Costa Rica. Tout cela avec professionnalisme, constance et excellence.

Par ailleurs, nous nous efforçons de vous faire découvrir des lieux gérés par des familles et communautés locales, car nous sommes avant tout une initiative de commerce équitable.

Comme vous pouvez vous en douter, tout cela demande un certain temps ; que ce soit pour aller rencontrer la population locale, aller directement sur les lieux, comparer, choisir et organiser les meilleures expériences de voyage.

Mais nous l’avons fait !

Aujourd’hui, nous avons plusieurs destinations à vous proposer qui réunissent tous les critères ci-dessus cités. 

Et elles partagent toutes la même la même richesse : des paysages naturellement beaux.

Nous partagerons bien sûr avec vous les visages de ceux qui font vivre chaque jour ces lieux et qui seront vos hôtes durant votre voyage. Grâce à eux, vous en saurez plus sur l’histoire qui fait de ces lieux des sites incontournables.

Mais avant tout cela, quelques clarifications s’imposent.

Voici quelques réponses à des questions qui nous reviennent souvent :

Sommes-nous une agence de voyage ?

Non, nous n’en sommes pas une. Nous sommes une marque qui promeut des services et produits authentiques du Costa Rica à travers le monde. Grâce à notre expertise, nous avons à la fois un site d’achats en ligne ainsi qu’une plateforme en ligne de plusieurs entreprises permettant de s’informer sur le Costa Rica. Nous restons bien sûr concentrés sur ce qui nous importe le plus : le commerce équitable.

Nous ne pouvons pas organiser tout votre voyage au Costa Rica et nous ne vendons pas de tours. Mais nous faisons la promotion de services et produits déjà existants en étudiant chaque détail pour que votre achat soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction finale nous importe.

Nous ne pouvons donc pas vous renseigner sur les tickets d’avion ou encore les moyens d’obtenir une résidence au Costa Rica. Du moins pas encore. Nous grandissons rapidement mais gardons l’envie de vous procurer des produits et services de qualité. Donc nous ne brûlons pas les étapes. Restez connectés, de nouveaux services et produits viendront bientôt enrichir notre offre.

Nous offrons actuellement un service similaire aux plateformes en ligne telles que Booking.com, Expedia ou encore Airbnb. Ces sites par lesquels passent particuliers et professionnels pour proposer leurs services et hébergements.

Nous vous vendons les dates et vous garantissons leur prix jusqu’à votre arrivée.

Le transport est-il inclus ?

Dans la plupart des cas, non. Mais certains hôtes l’incluent dans leur service ou, dans le cas échéant, le proposent en supplément. N’hésitez-pas à nous contacter si ce n’est pas le cas, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur les transports publics possibles pour atteindre votre destination.

Mon argent est-il en sécurité ?

Oui, il l’est. Lorsque votre paiement est effectué, votre argent est bloqué jusqu’à votre arrivée à destination.

Dans le cas d’une réservation en doublon, d’un service de mauvaise qualité, d’un logement non conforme ou autre, nous vous garantissons le remboursement de votre achat. Nous couvrons également d’autres événements inattendus tels que les catastrophes naturelles, les guerres, les épidémies etc.

Pour en savoir plus sur notre politique de retour et de satisfaction, nous vous invitons à lire nos conditions générales de vente ainsi que notre politique de confidentialité.

Puis-je annuler ?

Oui, vous pouvez. Vous avez jusqu’à 15 jours avant la date de votre excursion pour annuler ou réserver de nouveau.

Nous nous engageons à vous retourner l’intégralité du montant de votre achat (hors frais de transaction de banque de 5%).

Une nouvelle fois, nous vous invitons à vous référer à nos conditions générales de vente

Que se passe-t-il en cas d’ouragan, de tremblement de terre ou autre catastrophe naturelle et que je ne peux pas arriver à destination ?

Pas d’inquiétude à avoir. Si un événement extérieur vous empêche d’aller jusqu’a votre destination, ou dans le cas où l’hôte se trouve dans l’incapacité de vous accueillir pour quelconque raison (blocus, catastrophe naturelle, épidémie etc.), un avoir du montant déjà payé vous sera proposé pour les différents produits, services et destinations que nous proposons. Dans le cas échéant, un remboursement complet sera effectué.

Que se passe-t-il si j’annule dans les 15 jours qui précèdent mon excursion ?

Nous vous facturerons en fonction de votre date d’annulation et vous proposerons de choisir une nouvelle date, un autre produit ou un autre service, et, dans le cas échéant, un remboursement. Nous avons choisi cette politique car dans les 15 jours avant terme, les chances de revente d’un service s’amenuisent. Nous nous devons donc d’assurer d’éventuels coûts facturés par la structure où la reservation a été effectuée.

Pour de plus amples informations, nous vous invitons une nouvelle fois à aller consulter nos conditions générales.

Terms and Conditions.

Puis-je payer en plusieurs fois?

Non, pas encore. Il vous faudra payer la totalité du montant des dates que vous souhaitez réserver. 

Nous travaillons actuellement sur un développement de cette méthode de paiement par carte de crédit ou de débit. Nous vous informerons lorsque ce service sera disponible.

Doucement mais sûrement, nous ajoutons de nouvelles destinations à notre offre. Nous travaillons actuellement sur sur les derniers détails et signatures de contrats pour vous garantir la meilleure expérience possible et assurer la sécurité de votre argent.

 

 

 

 

 

 

 

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